Politique de confidentialité

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) harmonise la législation sur la protection des données dans toute l’Union européenne, renforçant la protection des personnes physiques et leur donnant un meilleur contrôle sur leurs données personnelles.

Chez HOTEL LLEÓ, nous avons toujours été soucieux de la protection des données personnelles. Pour cette raison, nous avons mis à jour notre Politique de Confidentialité afin de l’adapter à la nouvelle réglementation et de vous informer des changements qui affectent vos droits :

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

HOTEL LLEÓ S.L., avec CIF : B58929340 et siège social à : C/ Pelai, 22, CP : 08001 – Barcelone.

Le délégué à la protection des données de HOTEL LLEÓ est la personne chargée de vous assister pour toute question pouvant survenir concernant la protection de vos données personnelles et de veiller au respect de la législation sur la protection des données. Vous pouvez le contacter à l’adresse email suivante : info@hotel-lleo.com

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Les données que HOTEL LLEÓ collecte par différents moyens (page web, courrier électronique, formulaires électroniques ou formulaires et documents papier) dans le cadre de son activité sont traitées aux fins suivantes :

• Entretien de la relation commerciale et contractuelle avec ses clients/fournisseurs.
• Envoyer des informations sur les nouveaux produits et/ou services.
• Réalisation d’enquêtes de satisfaction clients.
• Recrutement et sélection du personnel.
• Vidéosurveillance et sécurité des installations.
• Pour le respect de la réglementation et des lois en vigueur (Loi Organique 4/2015 sur la Protection de la Sécurité des Citoyens).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Dans le cas des fournisseurs, clients, collaborateurs et personnel, nous conservons leurs données pendant toute la durée de la relation contractuelle avec nous et, par la suite, pendant la durée fixée par la législation en vigueur applicable.

En ce qui concerne les processus de sélection du personnel, les données seront conservées pendant toute la durée du processus et, dans le cas où le CV présente un intérêt, elles seront conservées pendant une période n’excédant pas un an et, après cette période, elles seront supprimé ou détruit.

Dans le cadre d’actions visant à la prospection commerciale, les données seront conservées jusqu’à ce que l’intéressé manifeste son opposition au traitement ou retire son consentement.

En ce qui concerne l’enregistrement vidéo via les caméras de sécurité et le contrôle d’accès aux installations, les données seront conservées pendant une durée maximale de 30 jours.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par HOTEL LLEÓ sur les bases juridiques suivantes :

• Votre consentement ou celui que vous avez fourni volontairement par quelque moyen que ce soit. En ce sens, l’inclusion de données personnelles dans les fichiers est absolument volontaire et leur collecte est dûment annoncée.
• Le maintien, le développement et l’exécution d’une relation contractuelle que nous entretenons avec vous, dans le cas de : (i) fourniture de services ; (ii) les relations professionnelles, commerciales, administratives, entre autres.
• Pour un intérêt légitime, en respectant toujours votre droit à la protection des données personnelles, de l’honneur et de la vie privée, pour le développement et la diffusion de nos produits et services.
• Conformément à une obligation légale (Loi Organique 4/2015 sur la Protection de la Sécurité des Citoyens).

À qui communiquerons-nous vos données ?

Vos données seront conservées sous des mesures de sécurité strictes qui garantissent leur confidentialité et leur sécurité. De même, ils seront transférés uniquement aux entités et aux fins suivantes :

• Les données des clients ou des parties intéressées ne seront pas cédées à des tiers, sauf si elles sont nécessaires à la fourniture du service demandé par le client.
• Entités et fournisseurs qui fournissent des services à HOTEL LLEÓ pour la bonne exécution de nos activités et projets. Ces entités et fournisseurs sont dûment accrédités et signent avec nous le contrat de traitement de données correspondant dans le respect de la réglementation en vigueur sur la protection des données.

Pour vous donner des exemples des services que nos fournisseurs nous fournissent et qui peuvent impliquer le traitement de vos données personnelles pour le compte de HOTEL LLEÓ, nous pouvons citer, à titre d’exemple et sans limitation : services professionnels multidisciplinaires, logistique, conseils juridiques, technologies services, informatique, messagerie et livraison, maintenance, sécurité et surveillance, publicité et marketing, centre d’appels, etc.

• Organismes et autorités publics et cours et tribunaux lorsqu’il existe une obligation légale de fournir les données.

Quels canaux utilisons-nous pour obtenir vos données ? :

HOTEL LLEÓ obtient des données personnelles à travers les canaux suivants :

• Courrier électronique
• Formulaires/Questionnaires (format Web, électronique ou papier)
• Échange de cartes de visite.
• Contrats de services.
• Salons et événements liés à votre secteur d’activité.
• Réseaux sociaux.

Quelles catégories de données traitons-nous ?

• Données d’identification.
• Données sur l’emploi.
• Données académiques et professionnelles
• Adresses électroniques
• Informations commerciales
• Données économiques et financières.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous aux données personnelles ?

HOTEL LLEÓ, vous informe qu’il applique les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher le vol, l’altération ou l’accès non autorisé aux données, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de candidature, ainsi que de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement. , ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques.

Dans le cas de services contractuels, nous exigeons et veillons à ce que le responsable du traitement applique les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques existants, comme indiqué à l’art. 32 du Règlement Général sur la Protection des Données.

Nous effectuons également des analyses d’impact sur les opérations de traitement qui, selon nous, peuvent présenter un risque pour les droits et libertés des personnes, afin de mettre en œuvre les mesures nécessaires et opportunes pour éviter une violation de la confidentialité.

Quels sont vos droits ?

Toute personne a le droit de savoir si HOTEL LLEÓ traite ses données personnelles. Vous avez également le droit de :

• Accédez à vos données personnelles,
• Demander la rectification de données inexactes.
• Demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
• S’opposer au traitement de vos données, pour des raisons liées à votre situation particulière, en demandant qu’elles ne soient pas traitées par HOTEL LLEÓ.
• Dans certaines circonstances, demandez la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Retirez, à tout moment, le consentement donné, sans affecter la légalité du traitement que nous avons effectué avant ledit retrait.

Lorsque vous exercez vos droits de suppression, d’opposition, de limitation ou retirez votre consentement, HOTEL LLEÓ cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Vous pouvez exercer tous ces droits en nous contactant aux adresses suivantes : HOTEL LLEÓ, C/ Pelai, 22, CP : 08001 – Barcelone ou à l’adresse e-mail info@hotel-lleo.com

N’oubliez jamais, lorsque vous exercez l’un des droits que nous vous avons expliqués, d’accompagner votre demande d’une copie de votre DNI ou d’un document équivalent qui nous permet de vérifier votre identité.

De même, si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons pris en compte vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, via le site www.aepd.es.

Que pouvez-vous faire si vous ne souhaitez pas recevoir de communications commerciales ? :

Conformément à la LSSI, vous pouvez vous désinscrire de l’un des services d’abonnement, ainsi qu’exprimer votre opposition à la réception d’informations publicitaires, en envoyant le mot UNSUBSCRIBE aux adresses suivantes : HOTEL LLEÓ, C/ Pelai, 22, CP : 08001 – Barcelone ou l’adresse email info@hotel-lleo.com