Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre HOTEL LLEÓ S.L. y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que HOTEL LLEÓ S.L. pone a su disposición en su web www.hotel-lleo.com.
El titular de este sitio web es HOTEL LLEÓ S.L., con CIF B62915335 y domicilio social en Carrer de Pelai, 22 08001 Barcelona, España. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@hotel-lleo.com
La reserva a través de los sitios web de HOTEL LLEÓ S.L. supondrá la aceptación expresa por parte del cliente o usuario de las páginas de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de HOTEL LLEÓ S.L.
Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
- Procedimiento de contratación
Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre HOTEL LLEÓ S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal (Reglamento (UE) 2016/679), la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2009, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores.
- Contenidos e información suministrada en el website
HOTEL LLEÓ S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, HOTEL LLEÓ S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
HOTEL LLEÓ S.L. hace todos los esfuerzos, dentro de sus medios, para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de HOTEL LLEÓ S.L., se procedería inmediatamente a su corrección.
Los contenidos del website de HOTEL LLEÓ S.L. podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el comprador tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
- Información previa a la reserva
HOTEL LLEÓ S.L. informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.
Asimismo, HOTEL LLEÓ S.L. informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso de que dispone en la misma web.
La aceptación de la reserva con HOTEL LLEÓ S.L. a través de su website, conlleva que:
- El usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales.
- Del mismo modo, el usuario declara ser mayor de edad (los usuarios menores de 16 años no pueden contratar) y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de HOTEL LLEÓ S.L. y la contratación por medio de los mismos.
- El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
- Una vez efectuada la reserva, el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.
- La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
- El usuario asume todas las obligaciones aquí expuestas.
- Funcionamiento de la reserva
En cumplimiento de la normativa vigente y en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, HOTEL LLEÓ S.L. ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva, información sobre todas las posibles reservas, sus características y sus precios. No obstante, HOTEL LLEÓ S.L. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/0 servicios ofrecidos en cada momento por la website de HOTEL LLEÓ S.L. se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.
- Oferta de reservas y referencia de precios
Indicación de los precios.
Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, HOTEL LLEÓ S.L. lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder al cobro de la reserva.
- Disponibilidad
La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por HOTEL LLEÓ S.L. a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que HOTEL LLEÓ S.L. actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, HOTEL LLEÓ S.L. remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.
- Formas de pago
HOTEL LLEÓ S.L. solicita en las reservas a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito, titular de reserva, para garantizar la efectividad de la misma. El establecimiento se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada del cliente. La factura correspondiente a la reserva se saldará en cualquier momento desde la reserva hasta la llegada al cliente al hotel, dependiendo de la tarifa elegida. Se saldará en metálico, con tarjeta de crédito o con cualquier otro método de pago aceptado por el establecimiento.
- Cancelación de la reserva
Hay varios tipos de tarifa, y cada uno de ellas tiene sus condiciones de cancelación, que el usuario deberá consultar antes de realizar la reserva. Si hace la reserva, se entiende que acepta las condiciones de cancelación expuestas.
- Desistimiento
Según lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos del desistimiento.
Para cualquier incidencia relacionada con la reserva pude contactar con HOTEL LLEÓ S.L., en:
Carrer de Pelai, 22 08001 Barcelona, España
Tel.: 0034 933181312 – e-mail info@hotel-lleo.com
- Ley aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas a través de la página www.hotel-lleo.com se someten a la legislación Española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados o tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los del lugar del cumplimento de la obligación, o el del domicilio de la parte compradora.
