Le presenti Condizioni Generali di Prenotazione (di seguito Condizioni Generali) regoleranno il rapporto commerciale che nasce tra HOTEL LLEÓ S.L. e l’utente o cliente per il contratto stipulato tramite i moduli che HOTEL LLEÓ S.L. mette a vostra disposizione sul suo sito web www.hotel-lleo.com.
Il proprietario di questo sito web è HOTEL LLEÓ S.L., con CIF B62915335 e sede legale in Carrer de Pelai, 22 08001 Barcellona, Spagna. L’indirizzo email per contattare l’azienda è info@hotel-lleo.com
La prenotazione attraverso i siti web di HOTEL LLEÓ S.L. implicherà l’accettazione espressa da parte del cliente o dell’utente delle pagine di queste condizioni, nonché delle condizioni d’uso stabilite per la navigazione dell’utente attraverso le pagine di proprietà di HOTEL LLEÓ S.L.
Le presenti condizioni si applicheranno fatta salva l’applicazione delle norme legali in materia applicabili a ciascun caso.
1. Procedura di assunzione
Le Condizioni Generali di Contratto regolano il rapporto di vendita a distanza tra HOTEL LLEÓ S.L. e l’utente o cliente, in conformità con le disposizioni legali, in particolare la Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rifuso della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e utenti, la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (regolamento (UE) 2016/679), legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio e legge 34/2002 dell’11 luglio, sulla società dell’informazione Servizi e commercio elettronico e la Direttiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 23 aprile 2009, relativa alle azioni inibitorie riguardanti la tutela degli interessi dei consumatori.
2. Contenuti e informazioni forniti nel sito web
HOTEL LLEÓ S.L. si riserva il diritto di apportare le modifiche che riterrà opportune, senza preavviso, alle Condizioni Generali. Tali modifiche potranno essere apportate, attraverso i rispettivi siti web, con qualsiasi modalità ammessa dalla legge e saranno obbligatorie nel momento in cui saranno pubblicate sul sito web e finché non saranno validamente modificate da quelle successive. Tuttavia, HOTEL LLEÓ S.L. si riserva il diritto di applicare, in determinati casi, Condizioni Contrattuali Particolari in preferenza alle presenti Condizioni Generali quando lo ritenga opportuno, dandone tempestiva comunicazione.
HOTEL LLEÓ S.L. fa ogni sforzo, nell’ambito dei suoi mezzi, per offrire le informazioni contenute nel sito web in modo veritiero e senza errori tipografici. Nel caso in cui in qualsiasi momento si verifichi un errore di questo tipo, fuori dal controllo di HOTEL LLEÓ S.L., verrà immediatamente corretto.
I contenuti del sito web di HOTEL LLEÓ S.L Talvolta potrebbero visualizzare informazioni provvisorie su alcuni prodotti. Nel caso in cui le informazioni fornite non corrispondano alle caratteristiche del prodotto, l’acquirente avrà il diritto di recedere dall’acquisto senza alcun costo a suo carico.
3. Informazioni sulla prenotazione anticipata
HOTEL LLEÓ S.L. informa che la procedura di prenotazione attraverso le proprie pagine web è dettagliata nella corrispondente sezione per la formalizzazione della prenotazione.
Allo stesso modo, HOTEL LLEÓ S.L. informa che l’utente può accedere alle condizioni d’uso disponibili sul sito stesso.
L’accettazione della prenotazione con HOTEL LLEÓ S.L. attraverso il proprio sito web, implica che:
- L’utente o cliente dichiara espressamente di conoscere, comprendere e accettare le presenti condizioni d’uso e le Condizioni Generali.
- Allo stesso modo, l’utente dichiara di essere maggiorenne (gli utenti di età inferiore a 16 anni non possono contrarre) e di possedere la capacità giuridica e giuridica necessaria per accedere ai siti web di HOTEL LLEÓ S.L. e contrattare attraverso di loro.
- L’utente è responsabile di trattare in modo confidenziale e responsabile l’identità e la password ottenute al momento della registrazione come cliente e non può trasferirle a un altro.
- Una volta effettuata la prenotazione, l’utente vedrà sullo schermo la conferma della propria prenotazione e potrà stamparla come prova della prenotazione effettuata.
- La conferma della prenotazione e la ricevuta di prenotazione (stampa effettuata dall’utente) non avranno valore di fattura.
- L’utente si assume tutti gli obblighi qui previsti.
4. Operazione di riserva
In conformità con la normativa vigente e in particolare con la Legge 34/2002 sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico, HOTEL LLEÓ S.L. offerte nella sezione corrispondente per formalizzare la prenotazione, informazioni su tutte le possibili prenotazioni, le loro caratteristiche e i loro prezzi. Tuttavia, HOTEL LLEÓ S.L. si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare le offerte proposte ai propri clienti attraverso il proprio sito, semplicemente modificandone il contenuto. In questo modo, i prodotti e/o servizi offerti in ogni momento dal sito web di HOTEL LLEÓ S.L. Saranno regolati dalle Condizioni Generali in vigore in ciascun caso. Allo stesso modo, la società avrà il diritto di interrompere l’offerta, senza preavviso e in qualsiasi momento, dell’accesso ai suddetti prodotti e/o servizi.
5. Offerta di prenotazione e riferimento del prezzo
Indicazione del prezzo.
Per ogni possibile prenotazione offerta verrà indicato il prezzo e se include l’IVA o qualsiasi altra tassa che, se applicabile, è applicabile. I prezzi indicati sullo schermo saranno quelli in vigore in ogni momento, salvo errori tipografici. Quando il prezzo è diverso per il motivo sopra indicato, HOTEL LLEÓ S.L. informerà il cliente, via e-mail, prima di procedere al ritiro della prenotazione.
6. Disponibilità
La disponibilità delle offerte proposte da HOTEL LLEÓ S.L. attraverso il proprio sito web può variare a seconda della domanda del cliente. Sebbene HOTEL LLEÓ S.L. aggiorna periodicamente il database, in quel momento la prenotazione richiesta dal cliente potrebbe essere completata. In tal caso, HOTEL LLEÓ S.L. invierà una e-mail al cliente informandolo dell’impossibilità di disponibilità dell’offerta.
7. Modalità di pagamento
HOTEL LLEÓ S.L. richiede nelle prenotazioni attraverso il proprio sito i dettagli di una carta di credito, titolare della prenotazione, per garantirne l’efficacia. La struttura si riserva il diritto di verificare la validità della carta di credito prima dell’arrivo dell’ospite. La fattura corrispondente alla prenotazione verrà saldata in qualsiasi momento dal momento della prenotazione fino all’arrivo del cliente in hotel, a seconda della tariffa scelta. Il saldo verrà effettuato in contanti, con carta di credito o con qualsiasi altro metodo di pagamento accettato dalla struttura.
8. Cancellazione della prenotazione
Esistono diversi tipi di tariffe e ognuna di esse ha le sue condizioni di cancellazione, che l’utente deve consultare prima di effettuare la prenotazione. Effettuando la prenotazione si intende che accetti le condizioni di cancellazione indicate.
9. Ritiro
Secondo le disposizioni dell’articolo 103 della legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, le forniture di servizi o beni realizzati secondo le indicazioni del consumatore o chiaramente personalizzati , o che, per la loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, sono esenti dal recesso.
Per qualsiasi problema relativo alla prenotazione, è possibile contattare HOTEL LLEÓ S.L., a:
Carrer de Pelai, 22 08001 Barcellona, Spagna
Tel.: 0034 933181312 – e-mail info@hotel-lleo.com
10. Legge applicabile e giurisdizione competente
Le vendite effettuate tramite il sito web www.hotel-lleo.com sono soggette alla legislazione spagnola. Nel caso in cui sorgano conflitti o discrepanze nell’interpretazione o nell’applicazione delle presenti condizioni contrattuali, le corti o i tribunali che, se del caso, esamineranno la questione, saranno quelli del luogo di adempimento dell’obbligazione, o del domicilio del parte acquirente.
