Politique de l’hôtel

  • L’enregistrement de chaque personne avec une pièce d’identité officielle, physique et en cours de validité est obligatoire pour pouvoir accéder et utiliser notre logement.
  • Heure officielle d’entrée dans les chambres à partir de 15h00.
  • Le paiement intégral de la réservation s’effectue au moment de l’entrée à l’hôtel.
  • Le valeur de la première nuit sera débitée de la carte de garantie fournie dans la même réservation le même jour d’entrée.
  • Heure officielle maximale de départ de la chambre est à 12h00 (l’hôtel se réserve le droit de facturer un supplément de 20 € par heure supplémentaire sur la carte de garantie de réservation en cas de non-respect de cette réglementation). Un « départ tardif » peut être demandé, toujours sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.
  • Horaires de la piscine, de la terrasse et du solarium de 7h à 22h30. En cas de pluie, il reste fermé. Il est interdit d’apporter des boissons ou de la nourriture à l’extérieur de l’hôtel.
  • Les heures de silence à l’hôtel sont de 22h à 7h, par respect pour nos clients.
  • Les horaires de ménage des chambres sont établis entre 8h30 et 16h00.
  • L’hôtel se réserve le droit de revoir et de vérifier les chambres même avec un panneau rouge, toutes les 48 heures sans nettoyage ou pour des raisons de sécurité.
  • Notre établissement n’accepte pas les animaux, sauf les animaux d’assistance.
  • Il est interdit de fumer dans l’hôtel sauf dans les endroits désignés tels que le balcon du snack-bar, la terrasse ou à l’extérieur des chambres avec terrasse. (l’hôtel se réserve le droit de facturer un supplément de 250 € sur la carte de garantie de réservation en cas de non-respect de cette réglementation).
  • En cas de mauvaise utilisation, d’abus ou de dommages aux installations de l’hôtel, l’hôtel se réserve le droit de facturer un supplément (montant basé sur la nature et l’étendue des dommages ainsi que les frais associés pour couvrir le nettoyage, la réparation ou le remplacement) en la carte de garantie de réservation en cas de non-respect du présent règlement. Il est interdit de soustraire/ voler des aliments du buffet du petit-déjeuner.
  • Les visites des accompagnants des invités ne sont autorisées que dans le salon, dans la chambre pendant une durée maximale de 15 minutes et toujours avant 20 heures. L’accès à la piscine est interdit.
  • L’hôtel n’est pas responsable des vols ou vols commis au sein de l’établissement. L’assurance de notre établissement vous couvre uniquement à l’intérieur du coffre-fort de la chambre, avec une limite maximale.
  • Notre bagagerie est disponible pour stocker les affaires de nos clients exclusivement pour le jour de l’arrivée et du départ. L’hôtel n’est pas responsable des effets déposés en raison de dommages ou de vol.
  • Enfants jusqu’à 2 ans gratuit, nous disposons d’un berceau si nécessaire. A partir de 2 ans un supplément supplémentaire par nuit sera appliqué.