- És obligatori el registre de cada persona amb un document d’ identitat oficial, físic i vigent per poder accedir i fer ús del nostre allotjament.
- Hora entrada oficial a les habitacions a partir de les 15:00h.
- El pagament total de la reserva es fa al moment de l’entrada a l’hotel.
- Es cobrarà el valor de la 1ª nit a la targeta de garantia de la reserva el mateix dia de l’ arribada.
- Hora màxima sortida oficial de l’habitació a les 12:00h (l’hotel es reserva el dret de carregar un suplement de 20€ per hora extra a la targeta de garantia de la reserva per incompliment d’aquesta normativa). Es pot sol·licitar “SORTIDA TARDANA” sempre sota disponibilitat i amb un càrrec addicional.
- Horari de la piscina, terrassa i solàrium de 7 a 22.30 h. Amb pluja romandrà tancada. Prohibit accedir amb beguda o menjar aliè a l’hotel.
- L´horari de silenci a l’ hotel és de 22-07h, per respecte als nostres hostes.
- L’horari de neteja d’habitacions s’estableix entre les 8.30 i 16.00 h.
- L’hotel es reserva el dret de revisar habitacions encara amb cartell vermell, cada 48 hores sense neteja o per raons de seguretat.
- El nostre establiment no permet entrar mascotes excepte els animals de servei.
- Prohibit fumar a l’hotel excepte en llocs habilitats com són el balcó de l’snack-bar, la terrassa o l’exterior de les habitacions amb terrassa. (l’hotel es reserva el dret de carregar un suplement de 250€ a la targeta de garantia de la reserva per incompliment d’aquesta normativa).
- En cas de mal ús, abús o desperfectes a les instal·lacions de l’hotel, aquest es reserva el dret a carregar un suplement (quantitat basada en la naturalesa i extensió del dany així com els costos associats per cobrir la neteja, reparació o reemplaçament) a la targeta de garantia de la reserva per incompliment daquesta normativa. Prohibit sostreure qualsevol aliment del bufet d’esmorzar.
- Les visites d’acompanyants dels hostes només estan permeses al saló, a l’habitació per un màxim de 15 minuts i sempre abans de les 20h. Prohibit l´accés a la piscina.
- L’hotel no es fa responsable de robatoris o furts ocasionats dins de l’establiment. L’assegurança del nostre establiment només la cobreix dins de la caixa forta de les habitacions, amb un límit màxim.
- La consigna d’equipatges està disponible per guardar les pertinences dels nostres hostes exclusivament pel dia d’arribada i sortida. L’ hotel no es fa responsable per les pertinences depositades per danys o robatoris.
- Nens fins a 2 anys gratuïts, disposem de bressol si cal. A partir de 2 anys, s’aplicarà un suplement addicional per nit.
